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Suporte
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Dúvidas, problemas e imprensa chegam ao mesmo lugar, e cada e-mail é lido por uma pessoa.
Escrever para o suporte
soporte@regie.gg
O que incluir no e-mail
Com isto, dá para ajudar já na primeira resposta:
- A versão da Regie.gg e o jogo: Counter-Strike 2, Counter-Strike 1.6 ou Call of Duty 4
- O que estava sendo feito, o que se esperava e o que aconteceu
- Capturas de tela, se algo aparecer errado
- Os logs do dia: no console, o botão “Abrir pasta de logs”
O que nunca é preciso enviar
Senhas, chaves de API da FACEIT ou da Steam, nem a senha RCON do servidor. O suporte nunca vai pedi-las.
Privacidade
Os e-mails são usados apenas para responder à dúvida. Os logs podem incluir nomes e SteamID de jogadores, por isso vale revisá-los antes de anexar.